Compte application mobile

Suppression de compte

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette page explique comment supprimer ton compte sur l'application mobile Lutin, et ce que cette suppression efface ou conserve.

Comment demander la suppression

Depuis l'application

Ouvre l'app, va dans Réglages › Compte › Supprimer mon compte, puis confirme. C'est la manière la plus rapide : la suppression est déclenchée immédiatement, sans étape supplémentaire.

Sans l'application

Si tu n'as plus l'app installée ou plus accès à ton téléphone, écris à contact@lelutin.app depuis l'adresse email associée à ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Ta demande est traitée manuellement.

Ce qui est supprimé

• Ton compte : adresse email, identifiants de connexion, sessions en cours
• Tes spots : nom, coordonnées, altitude, pente, exposition, géologie, sol, forêt, notes
• Tes récoltes : date, espèce, maturité, densité, qualité, habitat, notes, coordonnées
• Tes sorties et les relevés météo qui leur sont associés
• Les éléments déjà placés dans la corbeille de l'app : supprimer une récolte ou un spot dans l'app le marque comme effacé localement, sans effacer immédiatement la ligne correspondante côté serveur. Seule la suppression du compte l'efface pour de bon

Tout est supprimé en une seule opération côté serveur : le compte n'est effacé qu'une fois tout le reste supprimé.

Ce qui n'est pas supprimé par cette demande

• Les fichiers photo restent sur ton téléphone : ils n'ont jamais été envoyés sur nos serveurs, seul leur emplacement local était synchronisé. Ils disparaissent quand tu désinstalles l'application ou les supprimes toi-même
• Ce que iNaturalist a pu conserver d'une photo transmise pour te proposer une espèce relève de sa propre politique de confidentialité, indépendante de la nôtre
• Les journaux techniques d'hébergement (adresse IP, horodatage), conservés une durée limitée pour la sécurité et le fonctionnement du service, non rattachés à ton identité une fois le compte supprimé
• Les requêtes déjà reçues par les services météo et de terrain (Open-Meteo, OpenTopoData, BRGM, IGN Géoplateforme, INRAE) : elles ne comportaient aucun identifiant de compte, il n'y a donc rien à leur demander de supprimer

Délai

Depuis l'application : la suppression est quasi immédiate. Par email : ta demande est traitée dans un délai d'un mois maximum, conformément au délai légal de réponse aux demandes d'exercice de droits.